Kagetnews | Indramayu – Dalam menanggapi aduan warga perumahan Trusmi Land Indramayu terkait kebocoran saluran pipa air PDAM, Ady Setiawan selaku Direktur Utama PDAM Tirta Darmayu memberikan tanggapan yang tegas. 07/08/2024.
Baca: Lambatnya Unit Reaksi Cepat PDAM Tirta Darma Ayu
Menurut pengakuan Ibu Sulis, salah satu warga perumahan Trusmi Land, pihaknya sudah menghubungi Unit Reaksi Cepat (URC) PDAM sebelumnya. Namun, sayangnya, respons yang diberikan dinilai kurang memuaskan.
Menanggapi hal tersebut, Ady Setiawan mengkonfirmasi melalui aplikasi WhatsApp kepada awak media bahwa dirinya akan memberikan sanksi berupa pemecatan bagi karyawan atau pegawai PDAM yang tidak sigap dalam melayani aduan dari masyarakat.
“Kalau pegawai saya salah, akan saya pecat langsung pak. Karena kita punya SOP,” tegas Dirut PDAM Indramayu.
Tak lama setelah itu, tim maintenance/URC dari PDAM Tirta Darma Ayu langsung memperbaiki kebocoran pipa yang terjadi di Perumahan Trusmi Land.
Sementara itu, Ibu Sulis dan beberapa warga perumahan Trusmi Land Indramayu mengucapkan terima kasih atas tanggapan cepat dan tegas dari Bapak Ady Setiawan selaku Direktur Utama PDAM Tirta Darmayu dalam menangani permasalahan ini.
Diketahui kebocoran pipa PDAM tersebut diduga karena kegiatan pekerjaan developer perumahan Trusmi Land yang masih berlangsung. *** (Bela)
